En TheDecorSpaces cada pieza se fabrica específicamente para ti en el momento en que realizas tu pedido. Este proceso artesanal y personalizado requiere un plazo de producción de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y el acabado elegido.

Una vez que tu pedido esté listo y salga de nuestras instalaciones, el tiempo de entrega estimado es:

• España Peninsular: 2 a 4 días hábiles
• Islas Baleares y Canarias: 4 a 7 días hábiles
• Europa: 5 a 10 días hábiles según el país

En total, puedes esperar tu pedido en aproximadamente 7 a 9 días hábiles para España Peninsular. En periodos de alta demanda como Navidad, Black Friday o San Valentín, los plazos pueden aumentar ligeramente, pero siempre te informaremos con antelación.

Recuerda que recibirás un email de confirmación cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, incluyendo el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real.

Sí, enviamos nuestros productos a toda Europa y a muchos otros países del mundo. Nos encanta que nuestros cuadros y láminas puedan decorar hogares más allá de nuestras fronteras.

Los costes y plazos de envío internacional se calculan automáticamente al introducir tu dirección de entrega durante el proceso de compra. No hay sorpresas: verás el importe exacto antes de confirmar tu pedido.

Ten en cuenta que para envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación según la normativa del país de destino. Estos costes adicionales corren a cargo del comprador y son responsabilidad de la aduana local.

Si tienes dudas sobre si enviamos a tu país o sobre los costes de envío, no dudes en escribirnos a info@thedecorspaces.com y te lo confirmamos enseguida.

Sí, absolutamente. Todos nuestros cuadros, pósters y láminas son diseñados, producidos y enviados desde España. Esto nos permite tener un control total sobre la calidad de cada pieza y garantizarte un resultado final impecable.

Trabajamos con proveedores locales y materiales de primera calidad seleccionados cuidadosamente para que cada producto que llega a tus manos supere tus expectativas. Al comprar en TheDecorSpaces estás apoyando la producción local y recibirás una pieza fabricada con mimo y atención al detalle.

Contamos con más de 20 años de experiencia transformando fotografías e ilustraciones en piezas decorativas únicas que emocionan y perduran en el tiempo.

En TheDecorSpaces utilizamos materiales de alta calidad seleccionados para garantizar durabilidad, nitidez y una presentación premium. Dependiendo del producto que elijas, los materiales son:

• Pósters sin marco: Papel de alta gramaje con acabado satinado o mate, impresión de alta resolución con tintas resistentes a la luz para evitar el desvanecimiento con el tiempo.
• Cuadros enmarcados: Marco de alta calidad disponible en varios acabados (negro, blanco, madera natural). La lámina interior se imprime sobre papel de gramaje superior y se protege con un frontal de metacrilato de alta transparencia, que aporta profundidad visual y protege la impresión sin añadir el peso ni el riesgo de rotura del vidrio tradicional.
• Piezas de metacrilato: Impresión directa o montada sobre plancha de metacrilato de alta pureza, que ofrece una estética moderna, brillante y de aspecto premium. El metacrilato es ligero, resistente y no se rompe como el vidrio, lo que lo hace ideal tanto para el transporte como para el uso en el hogar.

Todos nuestros materiales están pensados para que tu pieza decorativa dure muchos años en perfecto estado, manteniendo sus colores y acabados tal y como los recibiste.

El metacrilato (también conocido como PMMA o acrílico) es un material plástico de alta calidad con una transparencia muy similar al vidrio, pero con importantes ventajas que lo hacen ideal para cuadros y piezas decorativas:

• Ligero: Pesa hasta un 50% menos que el vidrio del mismo grosor, lo que facilita tanto el transporte como la instalación en la pared.
• Irrompible: A diferencia del vidrio, el metacrilato no se rompe en pedazos cortantes si recibe un golpe, lo que lo hace mucho más seguro especialmente en hogares con niños o mascotas.
• Alta transparencia: Transmite la luz con una claridad excepcional, realzando los colores y detalles de la impresión.
• Resistente al amarillamiento: Los metacrilatos de calidad están tratados para resistir los rayos UV y no amarillear con el paso del tiempo.
• Aspecto premium: Aporta una estética moderna y sofisticada que el vidrio convencional no consigue, con acabados que van del brillo intenso a la superficie satinada.

En resumen, el metacrilato te ofrece una experiencia visual superior con mayor seguridad y comodidad. Es la elección perfecta para piezas decorativas de alto valor estético.

Elegir el tamaño correcto es clave para que tu cuadro quede perfecto. Aquí tienes una guía rápida:

• Formatos pequeños (21x30 cm / 30x40 cm): Ideales para escritorios, estantes, baños o como parte de una galería de cuadros compuesta por varias piezas.
• Formatos medianos (40x50 cm / 50x70 cm): Perfectos para habitaciones, pasillos o como pieza de apoyo en un salón. Funcionan muy bien tanto solos como en composición.
• Formatos grandes (70x100 cm / 100x140 cm): Pensados para convertirse en el elemento protagonista de una pared. Ideales en salones, comedores o dormitorios con paredes amplias.

Un truco práctico: recorta un trozo de papel o cartulina del tamaño que estás considerando y pégalo en la pared con cinta de carrocero. Así podrás hacerte una idea real de cómo quedará antes de comprar.

También ten en cuenta la distancia desde la que se verá el cuadro: cuanto más lejos, mayor debe ser el formato para que el impacto visual sea el adecuado. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir.

Sí, todos nuestros cuadros enmarcados llegan completamente montados y listos para colgar desde el primer momento. No necesitas ensamblar nada ni comprar accesorios adicionales.

Cada cuadro incluye en la parte trasera un sistema de colgado integrado (gancho o cáncamo según el formato) que te permite instalarlo en la pared con un simple clavo o tornillo. Para formatos grandes recomendamos usar dos puntos de sujeción para mayor estabilidad.

Además, los cuadros se embalan con especial cuidado para que lleguen en perfectas condiciones: utilizamos protecciones en las esquinas, film protector y cajas reforzadas adaptadas al tamaño de cada pieza. Tu cuadro llegará como si lo acabaras de comprar en una galería de arte.

Al ser productos fabricados bajo pedido y personalizados, no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión o error en la selección del tamaño o modelo, ya que cada pieza se produce exclusivamente para ti una vez confirmado el pedido.

Por eso te recomendamos revisar bien tu selección antes de confirmar la compra: tamaño, acabado, orientación y cualquier otro detalle. Si tienes dudas antes de comprar, contáctanos y te ayudamos a elegir la opción correcta.

No obstante, si tu pedido llega con algún defecto de fabricación, daño durante el transporte o error por nuestra parte, lo solucionamos sin ningún coste adicional para ti. En ese caso, escríbenos a info@thedecorspaces.com en las 48 horas siguientes a la recepción, con fotos del problema, y gestionamos el reenvío de inmediato.

Consulta nuestra política de devoluciones completa para más información.

Lamentamos mucho que esto haya ocurrido. Aunque embalamos todos los pedidos con el máximo cuidado, a veces los accidentes durante el transporte son inevitables. Si tu pedido llega dañado, sigue estos pasos:

• Fotografía el daño antes de abrir completamente el paquete, incluyendo el embalaje exterior.
• Envíanos un email a info@thedecorspaces.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando las fotos y tu número de pedido.
• Nuestro equipo revisará tu caso y te responderá en el menor tiempo posible con una solución.

En la mayoría de los casos, te enviaremos una pieza nueva sin ningún coste adicional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y haremos todo lo posible para que recibas exactamente lo que esperabas.

Sí, por supuesto. Una vez que tu pedido esté preparado y salga de nuestras instalaciones, recibirás automáticamente un email de confirmación de envío con tu número de seguimiento y un enlace directo para rastrear tu paquete.

Podrás ver en todo momento en qué punto del proceso de entrega se encuentra tu pedido: si está en tránsito, en tu oficina de reparto local o si está listo para entregarse. Si el paquete sufre algún retraso inesperado por parte de la mensajería, no dudes en contactarnos y hacemos el seguimiento por ti.

Si pasados los plazos estimados no has recibido tu pedido ni el email de seguimiento, escríbenos a info@thedecorspaces.com indicando tu nombre y número de pedido y lo localizamos enseguida.

En TheDecorSpaces queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y segura posible, por eso aceptamos los métodos de pago más habituales:

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard y American Express.
• PayPal: Paga con tu cuenta PayPal de forma rápida y segura.
• Shop Pay: Guarda tus datos de pago para compras futuras más rápidas.
• Apple Pay y Google Pay: Disponibles en dispositivos compatibles.

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras con certificado SSL y encriptación de datos. En ningún momento almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores. Puedes comprar con total tranquilidad.

Actualmente nuestro catálogo está compuesto por diseños propios y exclusivos creados por nuestro equipo. Sin embargo, somos conscientes de que muchos clientes tienen en mente algo muy específico y personal.

Si deseas una pieza totalmente personalizada con tu fotografía, imagen o diseño propio, te invitamos a contactarnos directamente para valorar tu solicitud. Dependiendo del tipo de personalización, podemos ofrecerte una solución adaptada a tus necesidades.

Escríbenos a info@thedecorspaces.com o a través de nuestra página de contacto explicando lo que tienes en mente, y te respondemos con todas las opciones disponibles y un presupuesto sin compromiso.

Sí, comprar en TheDecorSpaces es completamente seguro. Nuestra tienda opera sobre la plataforma Shopify, una de las soluciones de comercio electrónico más seguras y utilizadas del mundo, con más de un millón de negocios en todo el planeta.

Todas las transacciones están protegidas con certificado SSL (HTTPS) y los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas que cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS). Tus datos personales y bancarios están encriptados en todo momento y nunca son compartidos con terceros sin tu consentimiento.

Además, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Puedes consultar nuestra política de privacidad para conocer exactamente qué datos recopilamos y cómo los utilizamos.

Si en algún momento tienes cualquier duda sobre la seguridad de tu compra o tus datos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

¡Por supuesto! Nuestros cuadros y láminas son un regalo original, duradero y con un valor emocional muy alto. Muchos de nuestros clientes los compran para regalar en cumpleaños, aniversarios, inauguraciones de hogares, bodas o cualquier ocasión especial.

Todos nuestros pedidos se embalan con cuidado y presentación cuidada, por lo que llegan en perfectas condiciones para ser entregados directamente como regalo. Si deseas añadir un mensaje personalizado para el destinatario, indícalo en las notas del pedido al finalizar la compra y lo incluiremos con mucho gusto.

Si quieres enviar el regalo directamente a la persona que lo recibirá, simplemente introduce su dirección como dirección de entrega. No incluimos ningún documento con precios en el interior del paquete.

Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Puedes contactarnos por cualquiera de estas vías:

• Email: info@thedecorspaces.com
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Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 11:00h a 19:00h (hora española). Intentamos responder todos los mensajes en un plazo máximo de 24 horas hábiles. ¡No dudes en escribirnos, estaremos encantados de atenderte!